FAQ: Für Patienten

Bitte teilen Sie dies 99Tests.de per E-Mail mit. Wir schicken Ihnen umgehend ein neues Testkit.

Bitte teilen Sie dies 99Tests.de per E-Mail und dem Blutabnehmer telefonisch umgehend mit. Bitte machen Sie einen Alternativtermin aus und teilen diesen 99Tests.de mit. 99Tests.de führt eine Umbuchung für die Abholung der Probe durch. 

99Tests.de kooperiert mit der Abrechnungsstelle PWS SüdWest GmbH. Sie erhalten von dort eine separate GoÄ-konforme Rechnung. Diese Rechnung können Sie bei Ihrer privaten Krankenkasse einreichen. Die tatsächliche Erstattung hängt von Ihrem Tarif und Ihrem Vertrag ab. 99Tests.de hat auf die Erstattung keinen Einfluss.

Im Testkit erhalten Sie gegebenenfalls Informationen bezüglich Ihrer Probe.

Der Rückversand an das Labor hängt von der Stabilität der Probe ab. Soweit der Versand per Briefversand möglich ist, empfiehlt 99Tests.de den Rückversand per Einschreiben.

Falls für den Rückversand ein Kurier notwendig ist, beauftragt 99Tests.de Go!Logistik mit der Abholung und einem zeitnahen und zuverlässigen Transport zum Labor.

99Tests.de ist der Betreiber des Netzwerks für Blutentnahmen. Sobald 99Tests.de eine Blutentnahme organisieren soll, wird der nächstgelegene Blutabnehmer aus dem Netzwerk für Blutentnahmen per E-Mail kontaktiert mit der Bitte, drei Terminvorschläge abzugeben.

Diese Terminvorschläge und das hinterlegte Entgelt für die Blutentnahme werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Falls einer der Termine für Sie passend ist und Sie mit den Kosten für die Blutentnahme einverstanden ist, kontaktiert 99Tests.de wiederum den Blutabnehmer, bestätigt den Termin und teilt mit, wer, wann, für welche Untersuchung Blut abgenommen werden soll und bei welchem Therapeut der Patient in Behandlung ist.

99Tests.de versendet das Material und ggf. den Rücksendeschein für den Kurier an Sie. Sie bringen das Testkit zur Blutentnahme mit. Der Blutabnehmer rechnet mit Ihnen die Blutentnahme bar oder unbar ab. 99Tests.de beauftragt zusätzlich die Abholung durch einen Kurier, der die Probe ins Labor bringt.

• Sie erhalten von 99Tests.de eine E-Mail mit einem passwortgeschützten Link zur Bestellübersicht der besprochenen Laboruntersuchungen.
• Über diesen Link können Sie die Laboruntersuchungen bestellen.
• Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, organisiert 99Tests.de, falls notwendig, die Blutentnahme und bucht gegebenenfalls den Kurier, der die Probe abholt und zeitnah ins Labor bringt.
• Falls keine Blutentnahme und keine Kurierabholung notwendig ist, verschickt 99Tests.de umgehend nach dem Bestelleingang das Material und gegebenenfalls Anweisungen zur Probenentnahme. 
• Falls eine Blutentnahme und eine Kurierabholung notwendig ist, wird zuerst die Blutentnahme organisiert. Sobald der Termin zur Blutentnahme feststeht, wird der Kurier gebucht und das Material inklusive Anweisungen zur Probenentnahme an den Patienten versandt.
• Sie geben eine Probe ab und bringen die Probe zur Post, falls ein Postversand möglich ist.
• Alternativ bringen Sie das Material und den Rücksendeschein zur Blutentnahme. Nachdem die Probe abgenommen und verpackt wurde, holt der Kurier die Probe ab und transportiert diese zum Labor bzw. zu den Laboren.